WhatsApp har lanceret den seneste service til virksomhedsejere, WhatsApp Business App, der er tilgængelig i USA, Storbritannien og gradvis ruller ud til andre lande som Italien, Indien osv. WhatsApp Business App er gratis at bruge og i øjeblikket tilgængelig fra Google Play Butik til download på Android-enheder.
Før du begynder at oprette profilen til WhatsApp Business, skal du være opmærksom på, at WhatsApp Business overvejer at være en separat enhed. Der er ingen forbindelse mellem din WhatsApp personlige konto og denne forretningskonto. Du kan registrere WhatsApp konto med et firmanummer eller dit eksisterende WhatsApp personlige nummer. Hvis du bruger dit eksisterende personnummer til virksomhedsregistrering, konverterer din personlige WhatsApp-profil til virksomheden, og alle kontakter importeres til din virksomheds profil.
Når det er sagt, så lad os se, hvordan du registrerer WhatsApp Business Account Profile, og bruger WhatsApp Business App-funktionerne.
Registrer & Setup WhatsApp Business
I øjeblikket er denne app kun tilgængelig for Android-brugere. Gå venligst videre og download WhatsApp Business App fra Google Play Butik-linket. Når du har downloadet appen, er der få skærmbilleder til at oprette appen på din Android-telefon.
Opdateret i april 2019: WhatsApp lancerede WhatsApp Business-appen til iPhone-brugere. IOS-brugere kan downloade appen direkte fra iTunes Store.
Du skal indtaste dit lands- og forretningsnummer. WhatsApp vil verificere virksomhedens nummer (bedste Google Voice-funktioner) med en verifikationskode. Du skal angive firmanavnet for profilen. Når du angiver firmanavnet, skal du sørge for den rigtige. WhatsApp vil ikke tillade dig at ændre virksomhedens navn, du har oprettet. Du kan indstille dit logo, telefonens e-mail-adresse og statusmeddelelse ved denne installationsproces.
WhatsApp Business App Profile Settings
Profilindstillingerne til WhatsApp Business app er helt forskellige fra den personlige app. En virksomhedsindstilling, du kan angive forretningssted, virksomhedskategori, virksomhedsbeskrivelse, officiel e-mail-adresse og websted for at reflektere over forretnings profil.
Der er mulighed for at indstille åbningstider, det vil være yderst nyttigt for butikker og mindre kontorer, der kan indstille arbejdstiden . Kunden kan se din butiksstatus på din profil og den placering, der skal nås. Skærmen Kontakter viser dig alle de forretningskontakter, du har gemt på denne app, og det samme som din Android-kontaktside.
WhatsApp Business App funktioner
Derudover er der Kontoindstillinger, der kan konfigureres med to-trins-godkendelse, og du kan også ændre dit virksomheds kontonummer eller slette virksomhedskonto fra denne menu. Indstillingerne for Chats giver dig mulighed for at tilpasse tapetet, chatindstillingerne, indtaste tastetilpasning osv. Meddelelsesmenuen giver dig mulighed for at indstille meddelelsestonen, vibrationsfunktionen osv. Dette er især nyttigt, når du har en personlig og virksomheds WhatsApp-konto på samme telefon og skelne mellem de indgående meddelelser for begge konti.
Data- og lagringsbrug kan du indstille til at bruge appen med WiFi eller dataplan og reducere WhatsApp-dataforbrugsindstillingerne, mens du bruger WhatsApp Business-appen til opkald. Vinduet Netværksbrug viser dig, hvor mange beskeder, der sendes og modtages via dette WhatsApp-forretningsprogram, WiFi, Cellular Data og Roaming Data- forbrug osv. Der er mulighed for at sikkerhedskopiere WhatsApp-samtale til Google Drev eller sende chathistorikken til e-mail for at rydde op opbevaring af WhatsApp.
WhatsApp Business Messaging Tools
Der er andre funktioner, de vil være meget nyttige for små virksomhedsejere (Google Mobile Apps for Small Business) og kontorer. Business Messaging Tools er et af de interessante funktioner, der introduceres i denne app. Fortsæt på WhatsApp Business App> Indstillinger> Forretningsindstillinger> Beskedværktøjer . Disse Messaging-værktøjer er et fremragende valg til at indstille auto-meddelelser til at interagere med din kunde for at imponere dem uden at bruge meget tid på at skrive meddelelserne.
WhatsApp-meddelelsesværktøjerne har tre meddelelsesindstillinger, der skal indstilles. Den ene er hilsen besked til automatisk at byde brugeren velkommen som det første svar på deres forespørgsel. Away besked . Den anden er Away-besked, der er ideel, når du midlertidigt går ud et stykke tid. Du kan informere kunden om, at du vil være ude for et stykke tid og svare tilbage, når du er tilgængelig. Du kan indstille denne Ugens tid lige på appen med autoresponse besked.
WhatsApp Business Quick Replies
Den tredje mulighed fra WhatsApp Messaging-værktøjerne er Quick svarene . Som virksomhedsejer vil dette spare tid (se iPhone Auto Reply Solution), mens du interagerer med kunderne. Du kan indstille mange meddelelsesskabeloner her, med den aktuelle besked og genvejen.
Integrer WhatsApp på din virksomheds hjemmeside
Nu har du oprettet WhatsApp nummer til din virksomhed, og du kan kontakte dine kunder gennem WhatsApp business app. Lad os nu se, hvordan du integrerer WhatsApp på din virksomheds hjemmeside eller Facebook. Du kan nemt integrere en besked til WhatsApp- knappen på din hjemmeside med et simpelt hyperlink. Guiden leveres af WhatsApp selv og arbejder på alle platforme. Hvis du bruger WhatsApp på internettet, vil det lede dig til WhatsApp web med tekstfeltet på det målrettede nummer. Se venligst trin for trin for at integrere WhatsApp Business til dit websted eller Facebook.
WhatsApp Business Statistics
På den måde kan du måle den daglige besøgsstatus og kundernes forespørgsler og interaktionsfrekvensen via appen. Dette vil give en omtrentlig ide, hvor meget denne app hjælper med at bringe kunderne til din virksomhed.
Skærmbilledet Statistik giver dig støtte til Beskeder, der er sendt, leveret, læst osv. WhatsApp nå op til en milliard brugere, og denne forretningsapp vil være en gratis platform for, at kunderne kan nå dig direkte fra deres telefon uden telefonopkald eller e-mails.
Registrering, opsætning og brug af WhatsApp Business.
Denne kraftfulde app vil i sidste ende starte til iPhone-brugere. Når brugerne kan nå virksomheden fra deres smartphone med få vandhaner, vil dette være en kraftfuld løsning til at forbedre din forretning. Til sidst håber vi, at WhatsApp vil integrere betalingsløsningen (måske WhatsApp Pay) i denne app. Det kommer til at være fremtiden, og som kunde kan jeg bestille min pizza med få linjer med meddelelser gennem min WhatsApp.
