BSNL er i vejen for omstrukturering og tilføjelse af flere tjenester til sin kitty til gavn for kunderne. Den eksisterende selvplejeportal er nu genudformet til at inkorporere flere funktioner, som også giver stor lethed.
Den nye BSNL-plejeportal er anderledes i udseende, og menupositionerne er bedre nu. Registreringsprocessen for ny selvplejeportal er fuldstændig ændret, og det vil være værd at se nærmere på den nye proces nu. Her vil vi se, hvordan du registrerer dig hos BSNLs nye selvplejeportal.
Den nye selvplejeportal fungerer nu på e-mail-id'er i stedet for gamle brugernavne. Desuden understøtter det nu Facebook og Google-login for nemhed. Alle kunder har nu lov til at tilmelde sig selvportal selv uden en BSNL-forbindelse. BSNLs nye selvomsorgsportalregistreringsproces indeholder nu 2 dele, der er nemmere at afslutte, før du begynder at arbejde med kontoen.
1) BSNL Ny Self Care Portal Registration.
Denne del af registreringsprocessen er meget lettere at gennemføre af alle personer uanset deres placering, forbindelse osv. En email id / Facebook-konto og mobilnummer er den eneste nødvendighed for at fuldføre denne proces. Til at begynde med kan vi åbne //selfcare.bsnl.co.in hjemmeside, hvor der vises en login menu, der spørger et bruger id og CAPTCHA. Eksisterende brugere vil kunne logge ind her med eksisterende brugernavne, og portalen vil bede om at indtaste e-mail-id'et for at ændre til e-mailbaseret loginproces.
Nye brugere skal gå til Tilmeld siden. Der åbnes en ny formular, hvor vi skal udfylde Navn, Email ID, Mobil Nej, Telecom Circle og CAPTCHA. E-mail-id'et, der indtastes, er dit bruger-id på webstedet, og bekræftelsesmail sendes til det, som vi skal verificere. Også det her angivne navn vil blive vist i hele portalen og dermed vælge det klogt. Mobilnummeret angivet her vil få en OTP for første gang brug, som vi havde brug for at komme ind på den næste skærm.
Når du har gennemført detaljerne, skal du gå til Næste.
Nu sender OTP'en til din mobil, som vi skal indtaste i formularen. Når du har indtastet OTP, skal du igen klikke på Næste.
Når OTP er blevet bekræftet, giver siden mulighed for at angive et kodeord for portal login. Her kan vi vælge et stærkere kodeord, der skal indtaste, mens du logger ind på webstedet. Efter indtastning af adgangskode bekræftes, klik på send.
Din konto vil oprette nu, og en email vil blive sendt til den angivne e-mail-id. Du skal bekræfte e-mail-id'en ved at klikke på verifikationslinket, der er angivet i emailen fra din email-indbakke.
2) BSNL kundekonto tilføjelse
Når portalregistreringen er afsluttet, kan vi logge ind på portalen og tilføje vores telefonkonti der. I dette trin har vi brug for flere detaljer om det telefonnummer, der skal tilføjes. Under denne proces vil den bede om telefonnummer, kunde-id, kontonummer og en OTP sendes til det registrerede mobilnummer for at afslutte registreringen. Disse oplysninger vil være tilgængelige på din telefonregning, og sørg for, at du har den nyeste, inden du fortsætter.
Gå til Administrer konti, hvor du kan tilføje din jordlinje eller mobilnumre til din denne registrerede konto. Vælg Fastnet og klik på Tilføj kundekonto til til tilføjelse af landlinjekonto.
Nu åbnes en ny formular for at indtaste kunde-id, kontonummer, telefonnummer. Indtast forsigtigt detaljerne fra fastnet Bill. Klik på Næste for at fortsætte.
Det registrerede mobilnummer vil blive vist til din identifikation i maskeret format. Bekræftelsen OTP sendes til dette mobilnummer, som du skal indtaste i næste vindue. Vi kan ikke ændre dette mobilnummer her. Klik på Næste, efter at du har bekræftet mobilnummeret.
En OTP sender til det givne mobilnummer, som vi skal indtaste for at afslutte registreringen.
billedkredit: BSNL Selfcare
Den nye plejeportal er det samlede sted for alle dine BSNL-konti. Du kan se og betale dine regninger, finde ud af brugsoplysningerne, planlægningen, klageadgangen og mange flere ting.
Dette vil give mere frihed og lethed til kunderne i denne digitale verden. Afhængigheden af de manuelle applikationer og kundebesøg kan reduceres betydeligt, hvis vi gør brug af selvomsorgsportalen.
